Příručka The ICOM Social Media Guidelines
Organizace ICOM zveřejnila metodiku komunikace na sociálních sítích a médiích pro muzea.
Úvodní stránka / Muzeologie a metodika / Texty / Metodiky
Organizace ICOM zveřejnila metodiku komunikace na sociálních sítích a médiích pro muzea.
Šobáňová, Petra. 2019. Využití digitálních technologií v muzejní prezentaci a edukaci . Brno: Moravské zemské muzeum. ISBN 978-80-7028-522-0
Britská Alzheimer's Society vydala manuál k přístupu k lidem s demecí a dalšími poruchami kognice pro památky a kulturní instituce.
Nejen pro muzea je určen přehledný návod k efektivní komunikaci s dobrovolníky.
Metodická příručka se zabývá komunikací se zahraničními návštěvníky muzeí. Manuál přináší čtenářům základní teorie o cizincích v ČR, interkulturní komunikaci a obsahuje praktická doporučení ohledně modelů chování vybraných národností v muzeích. Příručka je určena především zaměstnancům muzeí pracujícím s veřejností, edukačním pracovníkům, lektorům, kurátorům, ale i dalším zaměstnancům, kteří pracují v muzeích s cizinci.
Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě vydala e-publikaci Libuše Foberové Knihovník/knihovna/komunikace s podtitulem Dosáhněte co nejlepší komunikace za výpůjčním pultem knihoven.
Metodika vznikla v rámci projektu "Archeologie na dosah. Edukace a prezentace archeologického kulturního dědictví", který byl realizován v letech 2012– 2014 v Národním muzeu a financován Ministerstvem kultury ČR. Předmětem řešení projektu byl aplikovaný výzkum v oboru AC – archeologie, antropologie, etnologie, naplňující tyto tematické priority Programu aplikovaného výzkumu a vývoje národní a kulturní identity(NAKI): Movité kulturní dědictví a Vzdělanost a vzdělávání jako součást kulturní identity národa.
Tato metodika se věnuje problematice přístupu a vystupování pracovníků v první linii a jejich komunikaci s návštěvníky muzeí. Manuál je určený právě pro pracovníky ostrahy a dozoru expozic, tedy těm, kteří přicházejí do každodenního kontaktu s návštěvníky. Právě oni jsou hlavními reprezentanty muzea, mohou zásadně ovlivnit, zda se návštěvník cítí příjemně, nebo si naopak z muzea odnese negativní pocit. Metodika obsahuje rady a návody související s úlohou „kustoda“ v muzeu. Upozorňuje na nutnost pozitivního přístupu k návštěvníkům a to vše doplňuje modelovými situacemi, založenými na stížnostech návštěvníků Národního muzea, a jejich vhodným řešením.
METODIKA VYTVOŘENÁ V RÁMCI PROJEKTU MINISTERSTVA KULTURY ČESKÉ REPUBLIKY